O hotel é excelente. Ficamos em uma apartamento de sala e quarto com varanda de frente para a praia de Ponta Negra.
O atendimento foi excelente, pois todos os funcionários foram muito simpáticos e comunicativos, sempre dispostos a ajudarem e a nos orientar em tudo o que necessitamos. Estão todos de parabéns. Os passeios que fizemos foram muito agradáveis e ficamos muito bem impressionados com a cidade de Natal. Foram dias maravilhosos. Pretendemos voltar assim que possível e para o mesmo hotel.
Augusto Granja e Cláudaia Granja.

Excelente hotel, excelente serviço, excelente localização.

Parabéns aos funcionários do Hotel Araça pelo atendimento de qualidade, especialmente garçon Michael e atendimento na recepção prestado pelo funcionario Gustavo Oliveira.

Hotel localizado próximo aos melhores restaurantes, bares, padaria e feiras da praia de Ponta Negra.

Acho que deixa um pouco a desejar no laser tipo piscina e outros.

Ótimo atendimento e instalações. O café da manhã poderia ser melhor.

Gostei muito de me hospedar no Araça, só senti falta de rádio nos quartos, uma música ambiente.
Um paraíso daquele merece uma boa música.
Outra observação é quanto ao valor dos produtos do frigobar, seria muito mais confortável se os preços já estivessem disponíveis para consulta antes do consumo.
Voltaria sim, mais vezes ao Araçá.
Elogio o atendimento que obtive, inclusive o tempo de resposta do e-mail é surpreendente, bastante ágil, comparado a outros.