Opinião do hóspede

Sempre que vou a natal, pela quinta vez, me hospedo no visual. Muito boa a sua localização e nos oferece um excelente conforto e lazer.

Opinião do hóspede

Gostei muito e indicaria a amigos, com certeza.

Opinião do hóspede

Fomos bem recepcionados. O atendente e o mensageiro foram muito corteses. O hotel é aconchegante. As piscinas também são excelentes. Estacionamento coberto e de fácil acesso. O que poderia melhorar é a questão da internet não ter boa qualidade e ser paga. O ar condicionado é um pouco barulhento. Porém, como avaliação geral, com certeza pretendo retornar ao hotel em outro momento.

Opinião do hóspede

Hotel muito bem localizado, limpo e novo. Fui muito bem recebido e ainda recebi um upgrade. Área de lazer ótima e o quarto muito bom.
Recomendo.

Opinião do hóspede

Encontramos diversos problemas no hotel, principalmente no que se refere ao atendimento. Quando chegamos fomos encaminhados a um quarto que ainda estava sendo arrumado e tivemos que esperar em torno de 10 a 15 minutos no corredor com as malas, para que a limpeza terminasse. Quando demos entrada, observamos que faltava o secador, informamos a ausência e solicitamos a instalação. O secador só foi instalado no último dia de nossa estadia apesar de nossas insistentes solicitações (mais de 5 vezes ligamos ou fomos pessoalmente à recepção solicitar a instalação). Além da ausência de informação, nosso quarto tinha uma porta lateral que levava a um quarto ao lado, para ser utilizada quando são locados por uma mesma família, só que eles deixaram a porta aberta, o que só foi percebido pelo meu namorado depois que estávamos no quarto. Para se certificar ele pegou na tranca e percebeu que tinha acesso ao quarto do casal vizinho. Por sorte eles não estavam no quarto no momento. Sobre todas as nossas reclamações e/ou solicitações, recebemos atendimento no mínimo insatisfatório por parte da equipe da recepção; eles se mostravam indiferentes e até mesmos irritados com nossas solicitações. Não olhavam para cliente enquanto ele falava, ou interrompiam suas falas, vi isso com outros clientes também. Achei decepcionante o atendimento, o que me faz não recomendar o hotel, nem desejar retornar para outra estadia, apesar de ter achado bastante confortável e bem localizado.
Ah, vale ressaltar que pessoas de sono leve não deverão ir, pois a acústica dos quartos é péssima.